Opieka handlowa

Opieka handlowa
Wsparcie dla klientów firmowych

Dedykowana opieka handlowa
dla Twojej firmy

Nasi doradcy handlowi wspierają klientów firmowych w codziennym zaopatrzeniu, doborze produktów i przygotowywaniu ofert. Pomagamy znaleźć odpowiednie rozwiązania, sprawdzamy dostępność towaru i koordynujemy realizację zamówień.

Zakres wsparcia

Dobór produktów dopasowanych do potrzeb firmy
Obsługa regularnych zamówień
Indywidualne oferty i warunki współpracy
Informacje o terminach realizacji
Propozycje zamienników i alternatywnych rozwiązań
Pomoc przy zamówieniach specjalistycznych
Planowanie i optymalizacja zaopatrzenia
Koordynacja kontaktu z serwisem i działem technicznym

Twój doradca pomoże Ci na każdym etapie zakupu

Od określenia potrzeb i przygotowania wyceny, przez realizację zamówienia, aż po wsparcie po zakupie.

Dobór właściwych produktów Pomagamy wybrać narzędzia, maszyny i materiały odpowiednie do rodzaju pracy, intensywności użytkowania i oczekiwanego budżetu.
Przygotowanie oferty Na podstawie przesłanej listy produktów lub opisu potrzeb przygotowujemy przejrzystą wycenę z informacją o dostępności i terminie realizacji.
Zamienniki i rozwiązania alternatywne Gdy wskazany produkt jest niedostępny lub nie spełnia wszystkich wymagań, pomagamy znaleźć odpowiednik o właściwych parametrach.
Regularne zaopatrzenie Wspieramy firmy cyklicznie zamawiające materiały eksploatacyjne, środki ochrony, narzędzia i wyposażenie stanowisk pracy.
Produkty specjalistyczne Pomagamy znaleźć nietypowe produkty, narzędzia specjalne i rozwiązania niedostępne w standardowej sprzedaży.
Wsparcie po zakupie W razie potrzeby kierujemy zgłoszenie do odpowiedniego serwisu, działu technicznego lub specjalisty od danej grupy produktów.

Opieka dopasowana do Twojej firmy

Firmy produkcyjne
Zakłady przemysłowe
Działy utrzymania ruchu
Firmy budowlane
Warsztaty i serwisy
Zakłady stolarskie
Firmy instalacyjne
Regularne zakupy techniczne

Opieka handlowa sprawdzi się zarówno przy regularnych zamówieniach, jak i przy pojedynczych zakupach wymagających fachowego doboru produktu.

Dlaczego warto?

Bezpośredni kontakt z dedykowanym doradcą
Szybsze przygotowywanie ofert i wycen
Lepsze dopasowanie produktów do potrzeb
Łatwiejsze wyszukiwanie zamienników
Wsparcie przy nietypowych zamówieniach
Sprawniejsza koordynacja dostaw i realizacji
Fachowe wsparcie niezależnie od wielkości firmy Pomagamy zarówno dużym zakładom przemysłowym, jak i mniejszym firmom realizującym pojedyncze lub specjalistyczne zakupy.

Jak wygląda współpraca z doradcą?

Prosty i bezpośredni kontakt — bez zbędnych formalności.

1
Poznajemy potrzeby firmy

Zbieramy informacje o branży, rodzaju wykonywanych prac, najczęściej zamawianych produktach i oczekiwanym sposobie obsługi.

2
Przygotowujemy rozwiązanie

Sprawdzamy produkty, parametry techniczne, dostępność, możliwe zamienniki oraz warunki realizacji.

3
Przedstawiamy ofertę

Otrzymujesz wycenę zawierającą wybrane produkty, ilości, terminy oraz sposób dostawy.

4
Realizujemy zamówienie

Doradca pozostaje osobą kontaktową w sprawie realizacji oraz kolejnych potrzeb zakupowych.

Bezpośredni kontakt

Dział handlowy

Skontaktuj się bezpośrednio z działem handlowym lub wybierz jedną z osób odpowiedzialnych za obsługę klientów firmowych. Pomożemy w doborze produktów, przygotowaniu oferty i realizacji zamówienia, a w razie potrzeby przekażemy sprawę do odpowiedniego doradcy handlowego lub specjalisty produktowego.

Kontakt ogólny do działu handlowego Nie wiesz, z kim się skontaktować? Zadzwoń lub napisz na ogólny adres. Przekażemy Twoje zapytanie do właściwej osoby.
JJ
Jagoda Janowska Dział handlowy Zakres wsparcia Obsługa klientów firmowych, przygotowywanie ofert oraz koordynacja realizacji zamówień +48 606 745 686 j.janowska@tombud.pl
JP
Joanna Prymowicz Dział handlowy Zakres wsparcia Obsługa klientów firmowych, przygotowywanie ofert oraz koordynacja realizacji zamówień +48 693 833 148 j.prymowicz@tombud.pl
Nie musisz wiedzieć, do kogo dokładnie zadzwonić Możesz skorzystać z ogólnego numeru działu handlowego albo skontaktować się bezpośrednio z jedną z dwóch wskazanych osób. Jeżeli sprawa wymaga innej specjalizacji, przekażemy ją do właściwego doradcy.

Zyskaj bezpośrednie wsparcie doradcy

Opisz potrzeby swojej firmy lub prześlij listę produktów. Dział handlowy pomoże dobrać rozwiązanie, przygotuje ofertę albo skieruje Twoją sprawę do odpowiedniego doradcy.